Partecipa al nostro corso di Addetto Accoglienza con Lingua Inglese di 80 ore, finanziato dal programma GOL (Garanzia Occupabilità Lavoratori). Questo percorso formativo è rivolto a chi desidera acquisire le competenze professionali per lavorare nel settore dell’accoglienza e del customer service, con particolare attenzione alla gestione delle richieste in lingua inglese. Il corso prevede 60 ore di formazione teorica e pratica per sviluppare le capacità di interazione con il pubblico e di gestione delle richieste anche in un contesto internazionale.
Al termine del corso, avrai acquisito sia le competenze teoriche che pratiche per affrontare le quotidiane sfide, gestendo richieste, risoluzione di problematiche e interazioni con visitatori e clienti in lingua inglese in modo efficace.
Programma del Corso:
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Contenuti del corso:
- Tecniche di accoglienza e comunicazione efficace.
- Gestione delle richieste dei clienti in italiano e in inglese.
- Uso della lingua inglese in contesti lavorativi (telefonate, email, accoglienza).
- Gestione operativa e amministrativa delle attività di Front-Office.
- Gestione delle situazioni problematiche e risoluzione dei conflitti.
- Elementi di cultura aziendale e comportamenti professionali.
Perché scegliere questo corso:
- Se sei una persona interessata a sviluppare competenze nel settore dell’accoglienza e dei servizi al cliente.
- Se sei una persona con una conoscenza elementare della lingua inglese, che desidera migliorare le proprie competenze.
- Certificazione finale riconosciuta
- Ottimizza le tue opportunità di inserimento nel mondo del lavoro
Requisiti di ammissione:
- Essere disoccupato o in cerca di nuove opportunità professionali
- Interesse e motivazione per l’ambito delle comunicazione e della segreteria con l’utilizzo della lingua inglese
Iscrizioni aperte! Non perdere l’opportunità di acquisire competenze preziose e altamente richieste nel mercato del lavoro. Per maggiori informazioni e iscrizioni, visita il nostro sito o contattaci direttamente!