Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari a comunicare efficacemente e in maniera coerente le proprie intenzioni al fine di implementare e sviluppare abilità svolte alla creazione di relazioni di rispetto e fiducia reciproca fra sé e i collaboratori. Il fine è migliorare il clima del team incrementandone le prestazioni.

Programma

• Mentalità cooperativa e competitiva nel lavoro di gruppo
• Compromesso e negoziazione
• Gli ostacoli alla cooperazione e le convinzioni di base che li determinano Il conseguimento degli obiettivi di gruppo attraverso le dimensioni dell’orientamento e alle relazioni
• Le basi della leadership
• Come comportarsi con responsabilità e senza autorità • Comprendere le dinamiche di potere all’ interno del gruppo
• Come guidare i modi di procedere per ottenere il massimo risultato nel minor tempo possibile
• Saper adattare il proprio stile di management alle particolari situazioni
• Attenzione e ascolto
• Contenuto e relazione
• Le posizioni percettive
• Elementi di linguaggio di precisione e formazione degli obiettivi
• Il piano d’azione degli obiettivi di gruppo la cooperazione tra ruoli diversi
• Individuare i conflitti
• Gestire i conflitti ed adottare tecniche per superarli
• Come e quando delegare